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为切实保护金融消费者的合法权益，提升社会公众的金融素养，有效防范和化解金融风险，中国民生银行东营西城支行积极响应东营银保监分局、人民银行等监管部门要求，持续开展形式多样、主题特色鲜明的金融知识宣教活动。
一、深入周边社区，主动扩大宣传辐射面。组织网点人员走进附近社区、商场、企业等公共场所，开展存款保险、个人信息保护、防范非法集资、防范电信诈骗、理性依法维权等金融知识普及，并关注特殊受众群体，如老年人、残疾人、未成年人等，重点为他们讲解智能技术知识的运用，帮助其解决“数字鸿沟”问题。
二、利用网点优势，打造宣传主阵地。东营西城支行厅堂内通过布置宣传展台、张贴宣传海报、摆放易拉宝、发放宣传材料、LED显示屏滚动播放宣传口号等渠道展开宣传，组织员工积极向前来办理业务的消费者普及金融知识，提示相关金融风险，并就金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答，切实解决广大客户日常生活中的金融难题。
三、积极开辟线上宣传渠道，创新宣传方式。通过客户微信群、朋友圈等，将防范电信网络诈骗、存款保险等金融知识向广大消费者进行普及，提高了宣传覆盖面并确保宣传成效，受到了社会公众的一致好评。
中国民生银行东营西城支行将切实履行社会责任，落实银行担当，利用好线上线下相结合的方式，多措并举推进金融知识宣传普及工作，提高社会公众金融素养，维护地方金融生态稳定。
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